Användarvillkor
Dessa användarvillkor reglerar ditt användande av vår spelplattform och utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och oss som operatör. Genom att registrera ett konto och använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet. Senast uppdaterad: 28 januari 2026.
1. Allmänna bestämmelser
Denna plattform erbjuder onlinespeltjänster under licens utfärdad av Spelinspektionen i enlighet med svensk spellagstiftning. Alla speltjänster tillhandahålls endast för användare som uppfyller de krav som anges i dessa villkor. Genom att acceptera dessa villkor bekräftar du att du förstår och accepterar att deltagande i spel innebär ekonomiska risker.
- Du måste vara minst 18 år gammal för att använda våra tjänster
- Du måste vara bosatt i Sverige och ha en giltig svensk personnummer
- Ett användarkonto per person är tillåtet
- All information du tillhandahåller måste vara sann och korrekt
- Du är ansvarig för att hålla dina kontoupgifter säkra och konfidentiella
2. Kontoskapande och verifiering
För att skapa ett spelkonto krävs genomförande av vår registreringsprocess samt fullständig identitetsverifiering i enlighet med svensk lag. Vi använder BankID för säker identifiering och ålderverifiering. Alla nya konton genomgår automatisk kontroll mot Spelinspektionens register över självexkluderade personer.
Verifieringsprocessen omfattar kontroll av identitet, ålder, bostadsadress och ekonomisk situation. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation när som helst. Kontot aktiveras först efter godkänd verifiering och kan temporärt begränsas under pågående granskningsprocess.
3. Ansvarsspel och spelgränser
Vi är engagerade i att främja ansvarsspel och erbjuda verktyg för att hjälpa spelare att kontrollera sina spelvanor. Alla spelare måste sätta insättningsgränser innan första insättningen görs. Dessa gränser kan sänkas omedelbart men höjningar träder i kraft först efter 72 timmar.
| Gränstyp | Minimiperiod | Maximalt belopp |
|---|---|---|
| Daglig insättningsgräns | 24 timmar | 5 000 SEK |
| Veckoinsättningsgräns | 7 dagar | 25 000 SEK |
| Månadsinsättningsgräns | 30 dagar | 100 000 SEK |
- Självexkludering är möjlig för perioder från 1 månad upp till permanent utestängning
- Timeout-funktioner tillåter korta pauser från spelande
- Förlustgränser kan sättas för att begränsa totala förluster
- Sessionstidsgränser hjälper till att kontrollera speltid
4. Finansiella transaktioner
Alla insättningar och uttag måste göras från bankkonton eller betalningsmetoder som är registrerade i ditt namn. Vi accepterar endast betalningsmetoder som är godkända för användning i Sverige. Minimiinsättning är 100 SEK och maximiinsättning per transaktion är 50 000 SEK, med förbehåll för dina personliga gränser.
Uttag behandlas vanligtvis inom 24 timmar efter att begäran mottagits, förutsatt att kontot är fullt verifierat och alla villkor är uppfyllda. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation för större uttag eller vid misstänkt aktivitet. Alla transaktioner är föremål för anti-penningtvättkontroller.
5. Bonusar och kampanjer
Vi erbjuder olika typer av bonusar och kampanjer för att förbättra spelupplevelsen. Alla bonusar är föremål för specifika villkor och omsättningskrav som måste uppfyllas innan uttag kan göras. Bonusvillkor varierar beroende på typ av bonus och kommuniceras tydligt när bonusen erbjuds.
- Välkomstbonusar är endast tillgängliga för nya spelare
- Omsättningskrav måste uppfyllas inom angiven tidsram
- Vissa spel kan vara uteslutna från bonusanvändning
- Maximala vinstbelopp från bonusar kan vara begränsade
- Bonusar kan inte kombineras om inte annat anges
6. Spelregler och rättvisa
Alla spel på vår plattform använder certifierade slumptalsgeneratorer som säkerställer rättvisa och slumpmässiga resultat. Vi samarbetar endast med spelleverantörer som är licensierade och reglerade av erkända myndigheter. Spelresultat är slutgiltiga och kan inte ändras efter att spelet avslutats.
Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara spel och insatser vid tekniska fel, systemstörningar eller andra extraordinära omständigheter. I sådana fall återbetalas spelarens insats till kontot. Manipulation eller försök till fusk resulterar i omedelbar kontostängning och konfiskering av tillgodohavanden.
7. Förbjudna aktiviteter
Följande aktiviteter är strängt förbjudna och kan resultera i kontostängning och konfiskering av medel. Vi övervakar kontinuerligt spelaktivitet för att upptäcka och förhindra otillåten användning av vår plattform.
- Användning av automatiserad mjukvara eller robotar för att spela
- Kollusion eller samarbete mellan spelare för att få orättvis fördel
- Missbruk av bonusar eller kampanjer
- Penningtvätt eller andra illegala finansiella aktiviteter
- Skapande av flera konton eller användning av falsk identitet
- Försök att manipulera eller hacka våra system
8. Personuppgifter och integritet
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Information som samlas in används för att tillhandahålla våra tjänster, säkerställa regelefterlevnad och förhindra bedrägeri. Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, utom när det krävs enligt lag.
Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta vår kundtjänst för att utöva dessa rättigheter. Vi sparar dina uppgifter så länge som krävs enligt svensk spellagstiftning, vanligtvis fem år efter att kontot stängts.
9. Ändringar av villkor och uppsägning
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom meddelanden på vår webbplats minst 30 dagar före ikraftträdande. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar trätt i kraft innebär acceptans av de nya villkoren.
Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst. Vi kan säga upp ditt konto med omedelbar verkan vid brott mot dessa villkor eller vid misstanke om bedräglig aktivitet. Vid kontostängning kommer eventuellt saldo att betalas ut efter avdrag för eventuella avgifter eller skulder.
- Meddelanden om ändringar skickas till registrerad e-postadress
- Tvister löses i första hand genom förhandling
- Sveriges domstolar har exklusiv jurisdiktion över eventuella tvister
- Svensk lag är tillämplig på detta avtal